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杭州城市大脑app是杭州市委市政府为全面推进数字化改革而打造的一款市民服务软件，前身为“杭州办事服务”，在功能体验上，汇聚杭州办事服务App当中的亲清在线、民生直达、办事服务等多项功能，遵循“大集成、广应用”的构建理念。