在美团外卖平台上,有时我们可能会因为各种原因想要删除自己之前给出的评价。那么,美团外卖用户究竟该如何操作呢?

首先,打开美团外卖 app。进入到 app 主界面后,点击右下角“我的”选项。

进入“我的”页面后,找到“评价”板块并点击进入。在这里,你可以看到自己对外卖订单所做出的所有评价。
当你找到想要删除的评价时,点击该评价进入评价详情页面。在评价详情页面中,通常会有一些操作提示。
如果该评价符合美团外卖规定的可删除条件,比如评价内容存在违规、错误等情况,页面上可能会出现“删除评价”的按钮,点击此按钮,按照系统提示进行确认操作,即可完成评价删除。
但需要注意的是,如果评价已经过了一定时间,比如超过了美团规定的可修改删除期限,那么可能就无法直接删除了。
另外,如果是因为与商家协商后达成一致需要删除评价,你可以尝试联系美团客服。向客服说明具体情况,如订单编号、评价内容以及与商家协商的结果等,请求客服协助处理删除评价。客服会根据具体情况进行核实和处理,如果符合相关规定,会为你操作删除评价。
还有一种情况,如果评价是因为外卖出现了严重问题,如食品中有异物等,商家主动联系你并妥善解决了问题,请求你删除评价,你可以考虑在确保问题得到彻底解决后,与商家沟通好,再按照上述正规流程进行评价删除操作。

总之,美团外卖用户想要删除评价,要先查看评价是否满足删除条件以及是否在可操作的时间范围内。若无法直接删除,可通过联系客服说明情况来尝试解决。在评价时我们应秉持客观公正的态度,而删除评价也需遵循平台规则和合理的流程,这样才能维护好平台的良好秩序,保障各方权益。





