在日常工作中,钉钉是一款常用的办公软件,若其通知提醒不响,会给工作带来诸多不便。遇到这种情况,可通过以下方法解决。
检查手机或电脑系统设置

首先要确认手机或电脑的音量设置是否正常。查看手机是否开启了静音模式或音量被调至最小,可尝试按下手机侧面的音量键,调高音量,并确保没有误触到静音开关。对于电脑,检查系统音量设置,确认钉钉应用的通知声音未被禁用。同时,检查电脑的音频设备连接是否正常,如耳机、音箱等是否插好。
查看钉钉通知设置
进入钉钉应用内的设置选项。在手机端,点击界面左上角的个人头像,选择“设置”,进入“消息通知”,查看“声音提醒”开关是否开启,以及消息提醒的音量设置是否合适。在电脑端,点击界面左上角的头像,选择“系统设置”,在“消息提醒”中检查声音提醒相关设置,确保勾选了“开启消息提醒声音”,并设置了合适的音量。
检查网络连接
不稳定的网络可能导致通知延迟或不响。确保手机或电脑已连接到稳定的网络。若使用无线网络,尝试靠近路由器或重新连接。若使用移动数据,检查信号强度。可尝试切换网络环境,看是否能正常接收钉钉通知提醒。
更新钉钉应用
旧版本的钉钉可能存在一些兼容性问题,导致通知提醒异常。前往手机应用商店(如苹果 app store 或安卓应用商店)或电脑端的软件更新渠道,检查是否有钉钉的新版本可供更新。更新完成后,再次测试通知提醒功能。

清理缓存
手机或电脑中的缓存文件可能会影响钉钉的正常运行。在手机上,进入设置中的“应用管理”,找到钉钉应用,选择“清除缓存”。在电脑上,可通过控制面板中的程序管理功能,找到钉钉应用,尝试清理缓存。
通过以上方法逐一排查,通常能够解决钉钉通知提醒不响的问题,让工作沟通更加顺畅。





